Réinventer les processus métier pour toujours plus de résultats

Modernisez vos opérations pour passer vers un modèle numérique grâce à des services pour processus d’entreprise (BPS) qui améliorent l’expérience client, optimisent vos processus, réduisent les coûts et vous font gagner en réactivité. 

Intégrer les écosystèmes d'assurance pour gérer le changement

Le bon écosystème d'assurance activé par une plateforme d'assurance numérique peut accélérer la consommation de nouvelles technologies et de nouvelles sources de données pour favoriser de nouveaux produits. Il fournit également une approche de la transformation avec la flexibilité nécessaire pour répondre rapidement aux changements futurs. 


+ de 13 000 experts DXC en processus d’entreprise qui accompagnent 225 clients dans 100 pays


+ de 250 millions d’interactions clients gérées par an dans 28 langues différentes


13 millions de polices d’assurance et de contrats gérés par DXC et 80 millions de prêts traités chaque année


DXC est un administrateur tiers agréé aux États-Unis et au Canada. En juin 2021, DXC a obtenu une licence des Services financiers australiens (AFS) pour fournir des services de gestion et de règlement des sinistres conformes aux obligations et exigences de la Commission australienne des valeurs mobilières et de l'investissement (ASIC).


Nos services

Assurance BPaaS

Accélérez votre croissance et faites progresser votre transformation tout en réduisant la complexité et les coûts grâce à nos experts, à nos processus, à notre technologie pour l’assurance et à nos pratiques de conversion à la pointe du secteur. 

Logiciel d’Assurance

La solution logicielle intégrée « DXC Assure » aide les sociétés d’assurance du monde entier à accompagner les consommateurs avertis par le numérique et à remplir une double mission : gérer le passé, et construire le futur.


Banque BPS

Modernisez vos opérations bancaires et renforcez vos activités grâce à nos solutions de BPO basées sur le numérique pour la gestion des cartes, des paiements et des prêts.  


Finance et comptabilité

Changez votre paradigme comptable et financier grâce à nos services d’experts afin de réduire les coûts et les risques, renforcer l’automatisation et la conformité et optimiser le fonds de roulement pour votre croissance.


Contact Center Experience

Dynamisez vos activités, transformez l’expérience client et gagnez en efficacité tout au long du cycle de vie du client grâce à  des services d’agents virtuels et d’ enseignements tirés des données de nos centres de contact hybrides axés numérique. 

Lloyd’s et les assureurs du marché de Londres choisissent DXC Technology pour la transformation du plus important marché de l’assurance au monde

« Au travers des engagements respectifs de DXC, de Lloyd’s et de l’ensemble du marché londonien, les capacités sont réunies pour assurer la transition vers une plateforme unique qui fournira un traitement et une comptabilité automatisés, une réduction substantielle des coûts d’exploitation et un service nettement plus rapide et de meilleure qualité pour tous les clients. »

John Neal
CEO
Lloyd’s

Définir l'avenir du marché de l'assurance à Londres

DXC Technology a organisé des événements à Londres pour aider les clients du secteur de l'assurance à faire évoluer leur stratégie de modernisation et à se préparer à l'adoption du Blueprint Two de Lloyd's. Les dirigeants de DXC ont également réaffirmé l'engagement de leurs clients à fournir des services transitoires Blueprint Two ainsi que des options d'activation numérique par le biais d'une nouvelle offre, DXC Assure Market Link. Cette offre SaaS est conçue pour permettre aux courtiers et aux commerciaux spécialisés de préserver leurs investissements dans les applications DXC existantes.

ISG désigne DXC comme leader dans six quadrants de l'assurance

  • Services BPO pour la vie et la retraite - États-Unis
  • Vie et retraite BPO TPA Services - États-Unis
  • Services d'externalisation de la gestion des biens et des responsabilités (BPO) -États-Unis
  • Services BPO pour l'assurance dommages - Australie
  • Plateformes vie et retraite - États-Unis
  • Plateformes de l'assurance dommages - États-Unis

Les services d'externalisation de processus métier (BPO) et de plateforme de services métier (BPaaS) de DXC Insurance vous aident à optimiser et à transformer vos opérations, à réduire vos coûts, à augmenter votre agilité et à ouvrir de nouveaux modèles de croissance. Nos équipes, notre technologie et notre savoir-faire améliorent et automatisent des processus métier hautement complexes que ce soit en front, middle ou back office - tout en facilitant la transformation de votre expérience client.

Nous modernisons vos opérations avec des capacités numériques, des processus agiles et des informations basées sur les données pour vous aider à obtenir de meilleurs résultats, une plus grande efficacité opérationnelle et une croissance plus rapide. Profitez de notre grande expérience dans les secteurs de l'assurance, de la banque, de la finance et de la comptabilité, et comptez sur nos contact centers hybrides et axés sur le numérique pour unifier vos processus métier de bout en bout.

Témoignages clients

Découvrez les histoires de nos clients qui ont utilisé la puissance de la technologie pour transformer leur entreprise et atteindre leurs objectifs. 

DXC s'engage à développer des technologies de pointe qui améliorent la vie des personnes, nous sommes ravis de collaborer avec des clients qui partagent cette vision. Nous espérons que ces histoires vous inspirent et démontrent le pouvoir de la technologie pour conduire des changements significatifs. 

Perspectives

Explorez différentes perspectives sur la façon de développer des solutions innovantes qui peuvent aider les entreprises à rester compétitives et à s'adapter à l'évolution rapide du paysage numérique. Découvrez des points de vue uniques sur les dernières tendances et les défis à relever pour réussir dans un monde en mutation rapide. 


Partenaires et collaborateurs clés

AWS

Avec DXC et AWS, repensez les processus métier de l'assurance avec le cloud et créez une valeur ajoutée.

IBM

Accélérez l'adoption du libre-service avec la solution d'IA conversationnelle de DXC basée sur IBM Watson.

Microsoft

Passez du data center au cloud-to-edge avec DXC et VMware.

ServiceNow

Automatisez et optimisez vos processus et flux de travail pour accélérer la transformation de votre entreprise.

Creative Virtual

Tirez parti des services d’IA conversationnelle basés sur la technologie V-Person et la plateforme V-Portal de Creative Virtual, références du secteur.